Identificação de senhas

Seu Certificado Digital modelo A3 possui três senhas diferentes: Senha de Emissão, Senha da PIN e Senha PUK

Senha de Emissão

A senha de Emissão é utilizada para emitir seu Certificado Digital, deve possuir por padrão no mínimo 8 e no máximo 12 caracteres, letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial. Lembrando que sua senha de emissão não é recuperável, por esse motivo é importante anotá-la e guardá-la em um local seguro.

Existem três formas de geração da senha de emissão:

Validação Presencial

Se a sua validação foi feita de forma presencial em um de nossos pontos de atendimento, você recebeu o Documento Reservado, que contém as informações de usuário e senha de emissão.

Validação por Videoconferência

Se a sua validação foi feita por videoconferência, a senha de emissão foi gerada automaticamente pelo sistema e apareceu na tela.

Validação por Emissão Online

Se a sua validação foi feita por Emissão Online, a senha de emissão foi criada por você durante o processo de preenchimento de dados.

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Senha PIN

A senha Pin é a senha de utilização do seu Token/cartão. É requisitada a senha PIN sempre que for utilizar seu Certificado Digital, ela é entregue na loja, juntamente com a mídia, em um papel com o nome Senha PIN

Caso sua mídia tenha sido entregue pelo correios, esta senha foi enviada no e-mail que contém o código de rastreio dos correios.

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Senha PUK

A senha Puk é a senha administradora do seu Token/cartão, essa senha permite a alteração da senha PIN e o desbloqueio da mídia. Ela é entregue na loja juntamente com a mídia, em um papel com o nome Senha PUK

Caso sua mídia tenha sido entregue pelo correios, esta senha foi enviada no e-mail que contém o código de rastreio dos correios.