# Identificação de senhas

Seu Certificado Digital modelo A3 possui três senhas diferentes: **Senha de Emissão, Senha da PIN e Senha PUK**

## Senha de Emissão

A senha de Emissão é utilizada para emitir seu Certificado Digital, deve possuir por padrão no mínimo 8 e no máximo 12 caracteres, letra maiúscula, letra minúscula, número e caractere especial. Lembrando que sua senha de emissão não é recuperável, por esse motivo é importante anotá-la e guardá-la em um local seguro.

Existem **três formas** de geração da senha de emissão:

<details>

<summary>Validação Presencial</summary>

Se a sua validação foi feita de forma **presencial** em um de nossos pontos de atendimento, você recebeu o **Documento Reservado**, que contém as informações de usuário e senha de emissão.

</details>

<details>

<summary>Validação por Videoconferência</summary>

Se a sua validação foi feita por **videoconferência**, a senha de emissão foi gerada **automaticamente** pelo sistema e apareceu na tela.

</details>

<details>

<summary>Validação por Emissão Online</summary>

Se a sua validação foi feita por **Emissão Online**, a senha de emissão foi **criada por você** durante o processo de preenchimento de dados.

</details>

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## **Senha PIN**

A senha Pin é a senha de utilização do seu Token/cartão. É requisitada a senha PIN sempre que for utilizar seu Certificado Digital, ela é entregue na loja, juntamente com a mídia, em um papel com o nome Senha PIN&#x20;

{% hint style="info" %}
Caso sua mídia tenha sido entregue pelo correios, esta senha foi enviada no e-mail que contém o código de rastreio dos correios.
{% endhint %}

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## Senha PUK

A senha Puk é a **senha administradora** do seu Token/cartão, essa senha permite a alteração da senha PIN e o desbloqueio da mídia. Ela é entregue na loja juntamente com a mídia, em um papel com o nome Senha PUK&#x20;

{% hint style="info" %}
Caso sua mídia tenha sido entregue pelo correios, esta senha foi enviada no e-mail que contém o código de rastreio dos correios.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manuais.soluti.com.br/certificado-a3/senhas-do-seu-certificado/identificacao-de-senhas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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